Politique de confidentialité

Transparence sur la gestion de vos données personnelles

Présentation de la politique

Chez darenquoth, la protection de votre vie privée est essentielle. Cette politique explique de manière détaillée comment sont traitées vos informations lors de chaque interaction avec nos services.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD appliqué en France.

Collecte des données

Vos données sont collectées lors de l’utilisation de nos formulaires, des échanges directs, ou via des outils d’analyse pour améliorer nos services.

Données communiquées directement

  • Nom et prénom renseignés lors de votre inscription
  • Adresse e-mail utilisée pour la correspondance
  • Coordonnées téléphoniques transmises lors d’un entretien
  • Questions ou messages envoyés à notre équipe
  • Documents transmis pour l’étude de votre situation

Données collectées automatiquement

  • Adresses IP enregistrées lors de la connexion
  • Données de navigation sur le site web
  • Cookies placés pour le suivi technique
  • Informations de type navigateur ou appareil utilisé
  • Heures et dates des visites du site

Utilisation des données

Les données servent à répondre à vos demandes, améliorer nos services, garantir la sécurité et remplir nos obligations légales.

  • Répondre à vos sollicitations et demandes
  • Envoyer des notifications liées à nos services
  • Améliorer l’expérience utilisateur de notre site
  • Protéger la sécurité de nos systèmes
  • Respecter les obligations règlementaires
  • Effectuer des analyses internes pour adapter nos offres
  • Prévenir la fraude et les abus éventuels

Notre engagement: Nous ne revendons pas vos données à des tiers et mettons tout en œuvre pour en assurer la sécurité et l’intégrité.

Partage d’informations

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires habilités ou si la loi l’exige. Aucun partage commercial n’a lieu sans votre consentement préalable.

Partenaires externes

Certains partenaires techniques traitent vos données pour notre compte, selon des contrats stricts et dans le respect du RGPD.

Exigences légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos informations pour respecter la loi ou une décision de justice.

Statistiques anonymes

Les données d’utilisation du site sont agrégées pour fournir des statistiques anonymes.

Vos droits et recours

Vous disposez de droits concernant vos données : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, et limitation du traitement.

  • Accès à l’ensemble de vos données sur demande écrite
  • Correction de vos informations inexactes sur demande
  • Effacement de vos données personnelles collectées
  • Transmission de vos données dans un format exploitable
  • Opposition à certains traitements de vos données
  • Limitation de l’utilisation de vos données collectées

Pour exercer vos droits ou obtenir des précisions, contactez-nous par e-mail ou via notre formulaire de contact.

Sécurité de vos données

Nous sécurisons vos informations via des mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir l’accès non autorisé ou la perte de données.

Sécurisation informatique

  • Serveurs protégés et hébergement sécurisé
  • Sauvegardes régulières des bases de données
  • Mises à jour fréquentes des logiciels
  • Limitation des accès internes aux seules personnes autorisées

Organisation fiable

  • Formation du personnel à la confidentialité
  • Vérification des habilitations d’accès
  • Procédures renforcées de gestion des incidents
  • Charte de confidentialité signée par chaque membre de l’équipe

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la relation commerciale puis archivées ou supprimées.

  • Données liées à votre compte client
  • Informations issues des échanges réalisés
  • Messages et correspondances archivés
  • Pièces justificatives remises
  • Préférences pour les communications envoyées

Au terme de la durée légale, les données sont anonymisées pour garantir votre vie privée.

Transferts hors UE

Tout transfert de données hors Union européenne est sécurisé via des clauses contractuelles types ou conventions validées.

  • Traitements soumis à la législation européenne
  • Accords stricts avec les prestataires non-européens
  • Encadrement juridique des flux internationaux
  • Consentement recueilli avant transfert

Gestion des cookies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer la navigation et sécuriser les échanges.

Types de cookies utilisés

  • Nécessaires au bon fonctionnement du site
  • Améliorent la rapidité et la navigation
  • Retiennent vos choix d’interface utilisateur
  • Permettent le fonctionnement des formulaires

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies.

Modification de la politique

Notre politique peut être adaptée pour tenir compte d’évolutions réglementaires ou techniques. La date de mise à jour figure systématiquement ici.

  • Notification directe si la modification vous impacte
  • Affichage sur notre site en cas de changement
  • Archivage des versions précédentes
  • Possibilité de contacter notre DPO

Nous vous conseillons de relire régulièrement cette page.

Contact sur la confidentialité

Pour toute question relative à la gestion de vos données, contactez notre référent ou utilisez le formulaire en ligne.

darenquoth

9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France

Téléphone: +33 (0)9 21 05 87 11

E-mail: content@darenquoth.com

Politique mise à jour le 6 novembre 2025

Entrée en vigueur le 7 novembre 2025